INGENIERIA EN
LA CALIDAD DE SOFTWARE
Posibles
Definiciones De Calidad
Propiedad de ser adecuado para un propósito
(diccionario) conjunto de características de un producto o una actividad que lo
que relacionan con la satisfacción de los requerimientos dados y totalidad de
las propiedades de un producto o servicio que lo refieren a la satisfacción de
las necesidades dadas
Calidad
de software I según estándares IEEE 1983
la totalidad de características de un producto de
software que lo preceden a su habilidad de satisfacer las necesidades dadas,
por ejemplo la conformidad con los requerimientos el grado en el cual un
software posee una combinación de atributos deseada el grado en el que un
cliente o usuario percibe que el software cumple con sus expectativas la
composición de características del software que determinan el grado con el cual
el software cumplirá con las expectativas del cliente se basa en combinación de
atributos o características expectativas
de clientes y percepciones del usuario
Definición
de calidad de software según ISO 9001 II
Que Es Una
Norma Según ISO
ü las referentes a las medidas de papel (ISO 216, que
contempla los tamaños DIN-A4, DIN-A3
Para
Que Sirven Este Tipo De Normas...?
La ISO trabaja para lograr uno
forma común de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que
garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores
Las ISO 9000:2000 quedaron conformadas por tres grandes apartados:
- ISO 9000:2000, Sistemas de Gestión de Calidad: Principios y vocabulario.
- ISO 9001:2000, que trata sobre los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad.
- ISO 9004:2000, que se refieren a recomendaciones para llevar a cabo las mejoras de calidad
Qué Son Las Normas ISO 9000
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas
a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación
internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta
competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas
de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001,
9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e
implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas
a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación
internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta
competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas
de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001,
9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e
implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)
Una Norma De Calidad
Es un papel, establecido por consenso y aprobado
por un organismo reconocido (nacional o internacional), que se proporciona para
un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características
para las actividades de calidad o sus
resultados, con el fin de conseguir un grado
óptimo de orden en el
contexto de la calidad. Las principales organizaciones
internacionales,
emisoras de normas de calidad son: ISO (Organización Internacional de
Estándares)
Que Son Los Estándares De Calidad
Los estándares de calidad determinan el nivel
mínimo y máximo aceptable para un indicador. Si el valor del indicador se
encuentra dentro del rango significa que estamos cumpliendo con el criterio de
calidad que habíamos definido y que las cosas transcurren conforme a lo
previsto. Estamos cumpliendo con nuestro objetivo de calidad. Si, por el
contrario, estamos por debajo del rango significa que no cumplimos nuestro
compromiso de calidad y deberemos actuar en consecuencia (o bien la apuesta fue
demasiado optimista para los medios disponibles). Por el contrario, si estamos
por encima, o bien tendremos que redefinir el criterio o, desde luego, estamos
gastando (en términos de esfuerzo) más de lo que pensábamos que era necesario
(o fuimos pesimistas para fijar el rango o pecamos de inexpertos).
El estándar, por consiguiente, determina el
mínimo nivel que
comprometería la calidad de ese proceso. Por debajo del
estándar la práctica (producto o servicio) no reúne calidad suficiente.
El estándar, por consiguiente, determina el
mínimo nivel que
comprometería la calidad de ese proceso. Por debajo del
estándar la práctica (producto o servicio) no reúne calidad suficiente.
Los
Estándares De Calidad ISO Para Desarrollo De Software
El Estándar de Calidad ISO 9001
Definición De Lo Que Es Un Proceso
Que es un Proceso
Mediante Calidad.
El control del
proceso consiste en aplicar
la calidad al proceso
de fabricación de un producto.
Para ello se utilizan técnicas como el control estadístico de aplicadas sobre muestras tomadas del
producto.
Al controlar el proceso, se evita que el producto corra el riesgo
de salir defectuoso. Esta técnica tiene la ventaja de que supone menores
pérdidas, pues evita que un producto defectuoso genere mayores costes al seguir
creándose en mal estado.
El control de calidad del proceso funciona bajo la supervisión del
departamento de calidad.
Actores
Y Características Que Determinan La Calidad De Desarrollo De Software
FACTORES
CARACTERISTICAS
Corrección
Es la
capacidad de los software para realizar con exactitud sus tareas
Robustez
Es la
capacidad de los sistemas software de reaccionar apropiadamente ante
condiciones excepcionales.
Extensibilidad
Es la
facilidad de adaptar los productos del software a los cambios de
especificación
Reutilización
Es la
capacidad de los elementos software de servir para la construcción de
muchas aplicaciones diferentes
Compatibilidad
Es la
facilidad de combinar unos elementos software con otros
Eficiencia
Es la
capacidad de un sistema software para exigir la menor cantidad posible de recursos
hardware, tales como tiempo de procesador, espacio ocupado de memoria
interna y externa o ancho de banda utilizado en los dispositivos de
comunicación
Portabilidad (transportabilidad)
Es la
facilidad de transferir los productos software a diferentes entornos
hardwares y software
Facilidad de uso
Es la
facilidad con la cual personas con diferentes formaciones y aptitudes
pueden aprender a usar los productos software y aplicarlos a la resolución
de problemas, instalación de operación y supervisión
Funcionalidad
Es el
conjunto de posibilidades que proporciona un sistema
Oportunidad
Es la
capacidad de un sistema software de ser lanzado cuando los usuarios lo
desean o antes
Integridad
Es la
característica de un sistema de ser capaz de proteger sus diferentes
componentes contra los procesos o elementos que no tengan derecho de acceso
a los mismos
Verificabilidad
Es la
facilidad de verificación de corrección de un software. Que tan sencillo es
la realización de pruebas que garanticen la funcionalidad del sistema.
Fiabilidad
El
grado que se puede esperar de una aplicación lleve a cabo las operaciones
especificadas y con la precisión requerida.
Facilidad de mantenimiento
El
esfuerzo requerido para localizar y reparar errores.
Flexibilidad
El
esfuerzo requerido para modificar una aplicación en Funcionamiento.
Facilidad de Prueba
El
esfuerzo requerido para probar una aplicación de forma
que
cumpla con lo especificado en los requerimientos.
Interoperabilidad
El
esfuerzo necesario para comunicar la aplicación con otras aplicaciones o
sistemas informáticos.
Que es un Proceso
Mediante Calidad.
El control del
proceso consiste en aplicar
la calidad al proceso
de fabricación de un producto.
Para ello se utilizan técnicas como el control estadístico de aplicadas sobre muestras tomadas del
producto.
Al controlar el proceso, se evita que el producto corra el riesgo
de salir defectuoso. Esta técnica tiene la ventaja de que supone menores
pérdidas, pues evita que un producto defectuoso genere mayores costes al seguir
creándose en mal estado.
El control de calidad del proceso funciona bajo la supervisión del
departamento de calidad.
Actores
Y Características Que Determinan La Calidad De Desarrollo De Software
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BIOGRAFIA..
DeMarco, T., “Controlling Software Projects”, Yourdon Press,
1982.
Dolado, J.J. y Fernández, L. (coordinadores). “Medición para la
Gestión en la Ingeniería del Software”. Ra-ma,
2000.
Farbey, B., “Software Quality metrics: considerations about
requirements and requirements specification”, Information and Software
Technology, 32 (1), pp 60-64, 1990.
Fenton, N.E. y Pfleeger, S.L., “Software Metrics. A Rigorous & Practical Approach”
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French, J.C., Knight, J.C. y Powell, A.L., “Applying hipertext
structures to software documentation”, Information Processing and Management”,
33 (2), pp 219-231, 1997.
Genero,
M., Manso, M.E., Piattini, M. y García F.J. “Assessing the quality and the
Complexity of OMT Models” 2nd European Software Measurements
Conference-FESMA 99, Amsterdam, Netherlands, pp 99-109, 1999
Definición de proceso de producción - Qué es, Significado y
Concepto http://definicion.de/proceso-de-produccion/#ixzz2qAao8JqK
es.wikipedia.org/wiki/Norma_de_calidad
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